Warum Fakten allein keinen Wandel bewirken
„Viel zu oft sitzen wir in einem Meeting, hören einen Fach-Vortrag oder lesen Papers und denken in Wahrheit über etwas ganz anderes nach! Und doch kommunizieren viel zu viele Expert:innen genau so, dass sie genau diese Wirkung haben.“ Mit dieser vertrauten Beobachtung eröffnete Dr. Anne Schreiter ihre Keynote auf dem Storytelling Symposium 2024. Die Geschäftsführerin der German Scholars Organization weiß: Gerade bei Expert:innen und Wissenschaftler:innen sitzt die Überzeugung tief, dass sie nur alle Fakten liefern müssen und dann schon alles klar ist. Doch die Realität sieht anders aus. Ich nenne das, das Expert:innen-Paradox.
Die Expertise-Falle
Als Change-Expert:innen und Nachhaltigkeits-Pionier:innen kennen wir das nur zu gut: Wir haben die Daten, die Analysen und die Lösungen – aber trotzdem erreichen wir Menschen oft nicht. Im Gegenteil: Je mehr Expertise wir präsentieren, desto größer wird manchmal die Distanz zu unserem Publikum.
In seiner Session zum digitalen Storytelling zeigte Matthias Leitner eindrucksvoll, wie wichtig es ist, Geschichten so zu gestalten, dass sie nicht nur Wissen vermitteln, sondern auch Emotionen wecken und das Publikum wirklich erreichen. Seine preisgekrönten Projekte demonstrieren, dass der Schlüssel zum Erfolg darin liegt, komplexe Themen zugänglich, nämlich über den angemessenen Kanal, und relevant zu machen.
Wie Dr. Franz Hütter und Dr. Anja Timmermann in ihrer Session aufzeigten, liegt die Herausforderung tief in unserer menschlichen Natur: Wir treffen Entscheidungen nicht primär auf Basis von Daten und Fakten, sondern aufgrund von Emotionen und persönlicher Relevanz. Das erklärt, warum selbst die überzeugendsten wissenschaftlichen Argumente oft ins Leere laufen, wenn sie nicht mit der Lebenswelt der Zuhörer:innen verbunden werden.
Die „Connection-First“ Revolution
Wie durchbrechen wir dieses Paradox? Die Antwort liegt in einem fundamentalen Perspektivwechsel: Vom „Expertise-First“ zum „Connection-First“ Ansatz.
„Erfolgreiche Wissenschaftskommunikation beginnt nicht mit Fakten, sondern mit der Emotion“, betonte auch Petra Samme. „Erst wenn Menschen von unseren Inhalten berührt werden, öffnen sie sich für neue Ideen.“
Dieser Ansatz bedeutet nicht, unsere Expertise zu verstecken – im Gegenteil. Es geht darum, sie durch persönliche Geschichten und konkrete Beispiele zugänglich zu machen. Wie das in der Praxis aussieht, demonstrierte Leitner eindrucksvoll am Beispiel des preisgekrönten Projekts „Ich, Eisner!“. Statt historische Fakten aufzulisten, lässt das Projekt Menschen durch persönliche Messenger-Nachrichten in die Geschichte eintauchen. Oft genug ist dafür nötig ins Risiko zu gehen und persönlich zu werden!
Drei Schlüssel zum Erfolg
Was können wir als Expert:innen daraus lernen? Hier sind meine wichtigsten Takeaways vom Symposium:
- Start with your Mission: Beginne nicht mit Fakten, sondern mit der Bedeutung. Was bedeutet dein Thema für dein Leben und das deiner Zielgruppe?
- Brücken bauen: Es gilt sich holistisch und mit kreativen Mitteln darum zu bemühen die „Gaps“ zwischen dem was die Zielgruppen jetzt denkt und dem was sich verändern soll zu schließen.
- Menschen vor Daten: Zeige die menschliche Seite deiner Arbeit. Teile persönliche Erfahrungen und Learnings. Mach dich nahbar – auch wenn sich das teilweise sehr verlitzlich anfühlt.
„My Field is Team Sport“ – dieser Satz fiel auf dem Symposium immer wieder. Change ist keine Einzelkämpfer-Mission. In einer Community können Ziele schneller und nachhaltiger erreicht werden. Deshalb habe ich die „Your Act of Change“ Community ins Leben gerufen – einen Ort, an dem Expert:innen und Change-Maker:innen gemeinsam wachsen und voneinander lernen können.
Vom Wissen zum Handeln
„Die gute Nachricht ist: Storytelling und das mitreißende Präsentieren ist keine angeborene Gabe, sondern ein Handwerk, das man lernen kann“, war der einhellige Tenor des Symposiums. In unserer Community teilen wir dieses Handwerkszeug und unterstützen uns gegenseitig dabei, noch wirkungsvoller zu werden.
Als Auftakt zu deiner Entwicklung als Überzeuger:in werde ich meine Erkenntnisse aus dem Symposium in einem praktischen Guide gebündelt. Dieser Guide ist dein Einstieg in eine Community von Expert:innen, die sich gegenseitig dabei unterstützen, ihre Botschaften noch wirkungsvoller zu vermitteln.
Dein Weg zum Impact
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Dieser Artikel basiert auf Erkenntnissen vom Storytelling Symposium 2024 (12.-15.11.).
