Anna Momber – acting for business
1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent exclusivement \u00e0 tous les actes juridiques entre Anna Momber, acting for business (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0prestataire\u00a0\u00bb) et les entreprises ou les personnes agissant \u00e0 titre professionnel (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0client\u00a0\u00bb).<\/p>\n\n
1.2 Exclusion des consommateurs<\/strong>: Ces services s’adressent exclusivement aux entrepreneurs au sens du \u00a7 14 BGB (Code civil allemand). Les consommateurs au sens du \u00a7 13 BGB sont exclus de l’utilisation. <\/p>\n\n 1.3 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont consid\u00e9r\u00e9es comme convenues lors de la commande. Les dispositions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si la preneuse d’ordre dispose d’un accord \u00e9crit explicite. <\/p>\n\n 2.1 Le prestataire propose des conseils d’affaires, des ateliers, des formations ainsi que des conseils dans les domaines de la communication, de la prise de parole en public et du leadership sous forme de conseils en groupe et individuels, de formations en pr\u00e9sentiel ainsi que de formats de conseils num\u00e9riques. L’\u00e9tendue exacte des services est indiqu\u00e9e dans la description de service correspondante. <\/p>\n\n 2.2 Les offres sur le site Internet ou sous une autre forme constituent une invitation \u00e0 soumettre une offre. La r\u00e9servation peut se faire par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail ou via des plateformes num\u00e9riques. <\/p>\n\n 2.3 Une conclusion de contrat contraignante est \u00e9tablie par la confirmation \u00e9crite de la preneuse d’ordre ou par l’envoi d’une facture.<\/p>\n\n 2.4 Il n’existe pas de droit g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 participer \u00e0 l’offre de prestations. La prestataire se r\u00e9serve le droit de refuser des commandes sans donner de raisons. <\/p>\n\n 2.5 En cas de r\u00e9servation via des plateformes en ligne de tiers, leurs conditions d’utilisation suppl\u00e9mentaires s’appliquent en compl\u00e9ment.<\/p>\n\n 3.1 Tous les prix indiqu\u00e9s sont des prix nets auxquels s’ajoute la TVA l\u00e9gale. <\/p>\n\n 3.2 Tous les paiements sont dus au plus tard 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la facture, sans d\u00e9duction. Si l’\u00e9ch\u00e9ance est fix\u00e9e par le calendrier, le client est d\u00e9j\u00e0 en retard si le d\u00e9lai n’est pas respect\u00e9. <\/p>\n\n 3.3 Le client ne dispose d’un droit de compensation que si ses contre-pr\u00e9tentions ont \u00e9t\u00e9 constat\u00e9es par un jugement ex\u00e9cutoire ou reconnues par la preneuse d’ordre. Le client ne peut exercer un droit de r\u00e9tention que dans la mesure o\u00f9 les revendications r\u00e9sultent de la m\u00eame relation contractuelle. <\/p>\n\n 3.4 En cas de retard de paiement, des int\u00e9r\u00eats de retard d’un montant de 9 points de pourcentage au-dessus du taux d’int\u00e9r\u00eat de base seront factur\u00e9s.<\/p>\n\n 3.5 Les paiements \u00e9chelonn\u00e9s ne sont possibles qu’en cas d’accord explicite. Les paiements \u00e9chelonn\u00e9s repr\u00e9sentent uniquement un report de paiement et ne donnent pas droit \u00e0 des prestations partielles. Une r\u00e9siliation partielle de paquets complets est exclue. <\/p>\n\n 4.1 Reports de rendez-vous par le client<\/strong>: les rendez-vous convenus peuvent \u00eatre report\u00e9s sans frais jusqu’\u00e0 24 heures avant le rendez-vous en convenant d’une date de remplacement. Le report doit \u00eatre effectu\u00e9 par \u00e9crit (un e-mail suffit). La date de remplacement doit \u00eatre respect\u00e9e dans un d\u00e9lai de 21 jours, \u00e0 moins que des raisons s\u00e9rieuses ne s’y opposent. <\/p>\n\n 4.2 Non pr\u00e9sentation<\/strong>: En cas de non-pr\u00e9sentation sans annulation dans les d\u00e9lais (au moins 24 heures \u00e0 l’avance), la prestation convenue est perdue sans droit \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un rattrapage.<\/p>\n\n 4.3 Annulation par l’ex\u00e9cutant<\/strong>: l’ex\u00e9cutant peut annuler ou reporter des rendez-vous pour des raisons importantes. Dans ce cas, les paiements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s seront int\u00e9gralement rembours\u00e9s, \u00e0 moins qu’une date de remplacement ne soit convenue. Toute autre revendication est exclue. <\/p>\n\n 4.4 R\u00e9siliation du client<\/strong>:<\/p>\n\n 5.1 Limitation de la responsabilit\u00e9<\/strong>: la preneuse d’ordre n’est responsable qu’en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave. La responsabilit\u00e9 en cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re est exclue, sauf s’il s’agit de la violation d’obligations contractuelles essentielles. <\/p>\n\n 5.2 Obligations contractuelles essentielles<\/strong>: En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles par n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e aux dommages typiques et pr\u00e9visibles, mais au maximum au montant de la r\u00e9mun\u00e9ration convenue.<\/p>\n\n 5.3 Dommages exclus<\/strong>: la responsabilit\u00e9 pour les dommages indirects, les dommages cons\u00e9cutifs, le manque \u00e0 gagner et les pertes financi\u00e8res est exclue, \u00e0 moins qu’ils ne soient dus \u00e0 une faute intentionnelle ou \u00e0 une n\u00e9gligence grave.<\/p>\n\n 5.4 Responsabilit\u00e9 personnelle<\/strong>: le client confirme qu’il utilise les prestations sous sa propre responsabilit\u00e9 et qu’il est lui-m\u00eame responsable de la mise en \u0153uvre des contenus transmis.<\/p>\n\n 5.5 Pas de promesse de r\u00e9ussite<\/strong>: La prestataire ne garantit pas la r\u00e9alisation de certains succ\u00e8s de conseil ou de r\u00e9sultats commerciaux. Aucune garantie n’est donn\u00e9e quant \u00e0 la r\u00e9alisation d’objectifs d\u00e9finis. <\/p>\n\n 5.6 D\u00e9limitation avec d’autres professions<\/strong>: Le conseil ne remplace pas les conseils des m\u00e9decins, psychologues, th\u00e9rapeutes, conseillers fiscaux, avocats ou conseillers d’entreprise. Le coaching et le conseil ne sont pas des th\u00e9rapies. <\/p>\n\n 5.7 Responsabilit\u00e9 envers les tiers<\/strong>: La prestataire n’assume aucune responsabilit\u00e9 pour les logiciels, produits ou services de fournisseurs tiers ou de partenaires de coop\u00e9ration.<\/p>\n\n 6.1 La prestataire s’engage \u00e0 respecter une confidentialit\u00e9 absolue sur toutes les informations personnelles et professionnelles du client pendant et apr\u00e8s la collaboration.<\/p>\n\n 6.2 Les informations ne sont transmises \u00e0 des tiers qu’avec l’accord explicite du client ou en raison d’obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n 7.1 Le traitement des donn\u00e9es personnelles est effectu\u00e9 dans un but pr\u00e9cis et conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales du RGPD.<\/p>\n\n 7.2 Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et ne sont pas transmises \u00e0 des tiers non concern\u00e9s.<\/p>\n\n 7.3 Le client a le droit d’acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es personnelles, de les rectifier, de les supprimer et de les bloquer conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales.<\/p>\n\n 7.4 Pour plus d’informations, consulte la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s\u00e9par\u00e9e.<\/p>\n\n 8.1 Tous les mat\u00e9riaux, m\u00e9thodes et contenus mis \u00e0 disposition dans le cadre du conseil restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de la prestataire.<\/p>\n\n 8.2 Le client re\u00e7oit un droit d’utilisation simple et non transmissible pour sa propre utilisation commerciale.<\/p>\n\n 8.3 Toute transmission, reproduction ou utilisation commerciale du mat\u00e9riel sans autorisation expresse est interdite.<\/p>\n\n 9.1 Lieu de juridiction<\/strong>: le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges est Hambourg.<\/p>\n\n 9.2 Droit applicable<\/strong>: seul le droit allemand est applicable, \u00e0 l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.<\/p>\n\n 9.3 Langue du contrat<\/strong>: la langue du contrat est l’allemand.<\/p>\n\n 9.4 Clause salvatrice<\/strong>: si certaines dispositions sont invalides, la validit\u00e9 des autres dispositions n’est pas affect\u00e9e. Les dispositions invalides doivent \u00eatre remplac\u00e9es par celles qui se rapprochent le plus de l’objectif du contrat. <\/p>\n\n 9.5 Forme \u00e9crite<\/strong>: les modifications et les ajouts doivent \u00eatre faits par \u00e9crit.<\/p>\n\n Responsable :<\/strong> Date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 23 juillet 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pour le coaching, la formation et le conseil (B2B) Anna Momber – acting for businessMise \u00e0 jour : juillet 2025 \u00a7 1 Champ d’application et parties contractantes 1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent exclusivement \u00e0 tous les actes juridiques entre Anna Momber, acting for business (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0prestataire\u00a0\u00bb) et les […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-2931","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
\n\n\u00a7 2 Offre de services et conclusion du contrat<\/h2>\n\n
\n\n\u00a7 3 Prix et conditions de paiement<\/h2>\n\n
\n\n\u00a7 4 Dates et annulations<\/h2>\n\n
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\n\n\u00a7 5 Responsabilit\u00e9 et garantie<\/h2>\n\n
\n\n\u00a7 6 Confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n
\n\n\u00a7 7 Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n
\n\n\u00a7 8 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et droits d’utilisation<\/h2>\n\n
\n\n\u00a7 9 Dispositions finales<\/h2>\n\n
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